在精益改善的过程中，你感到有时候思维卡壳了吗？改善的思路和角度不同，结果都会有巨大差异，我们在改善中，也要去琢磨“对物的看法和想法“，自己思考，自己实践。
下面三个小故事也许会让你有新感觉，希望你觉得有趣，更希望对您会有所启发！
如何杜绝袋鼠逃出高笼
有一天，动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低，从而导致袋鼠从笼子里跳了出来。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。谁知第二天，他们发现袋鼠依旧能够跑到外面来，他们又决定再将高度加高到三十公尺。
然而，没料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，索性将笼子的高度加高到一百公尺：“嘿嘿，这下子看你还能不能跳出如来佛的神掌？”
第四天，神了，袋鼠还是从笼子里跑了出来，而且，还在与它们的好朋友长颈鹿聊天呢。
长颈鹿：“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子呢？”
袋鼠：“很难说，如果他们再继续忘记关门的话！”
精益启示
精益改善总是从正确地界定问题开始。动物园的管理员们不能正确界定问题、分析要因，舍本而逐末，笼子加得再高也不得要领。其实，我们只要界定问题，把问题简单化、明确化、重要化，那么问题也就解决了一半。 现实工作中，忙着不断加高笼子的管理者，还少见么？
如何降低船上犯人死亡率
17～18世纪，英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另一方面也解决了澳洲的劳动力问题，还有一条，他们以为把坏家伙们都送走了，英国就会变得更美好了。
英国政府雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快政府发现罪犯的死亡率非常之高，平均超过了百分之十，最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量等等，却都实施不下去。如果采取加强医疗措施，多发食物改善营养的做法，就会增加运输成本，同时也无法抑制船主的谋利私欲；如果在船上增派管理人员监视船主，除了大大增加政府开销外，也难以保证派去的监管人员在暴利的诱惑下不与船主合谋勾结。
最后，他们终于找到了一劳永逸的办法，就是将付款方式变换了一下：由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲，才能赚到运送费用。新政策一出炉，罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。
精益启示
从物理上改变输入条件，从流程上改变操作顺序，都是精益改善的重要方法。如何低成本、一劳永逸地解决问题，解决方案也许没有那么复杂，从改变输入条件开始思考，往往是一个有效的路径。
会唱歌的活页夹
后来该公司将活页夹改成一个有机玻璃板，上头装了一个蜂鸣器，当夹着文件的有机玻璃板传递到某个车间主管的桌上时，只要将文件板放在桌上，触压开关便被压入，于是就不断的发出蜂鸣的声音，直到这有机玻璃板被拿起，从那后文件流转再也没有耽搁了。
精益启示
关于公文夹的管理，人们津津乐道的是历史上美国汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在红、绿、桔、黄、白、黑等不同颜色的公文夹中，以分出轻重缓急。这个会唱歌的公文夹再次启迪我们：对症下药才是解决问题之道，同时改善无止境，蜂鸣器单调的音频完全可以改成更加动听优美的旋律。
